Geschäftsbedingungen

Informationen zum Unternehmen

Der Reiseveranstalter für Ihre Reise ist World Synergy Travel, Reiseveranstalterlizenz #5125, ausgestellt vom Ministerium für Tourismus und Regionale Entwicklung Rumänien, Geschäftsadresse: Papazoglu Dumitru Straße, Nr. 60, Sektor 3, 031204, Bukarest, Rumänien.

Die Buchung einer Reise mit dem obengenannten Reiseveranstalter stellt Ihr Einverständnis bezüglich der Geschäftsbedingungen dar.

Buchung einer Reise

Eine Buchungsanfrage wird als gültig angesehen, nur wenn diese schriftlich, per E-Mail an [email protected], gesendet wurde. Reisende sind herzlich dazu eingeladen, den Reiseveranstalter via Telefon zu kontaktieren, um Informationen vor der Buchung zu erhalten, aber der Reiseveranstalter kann eine Buchungsanfrage nicht über Telefon annehmen.

Alle Reisen, die auf der WorldSynergyTravel.com Internetseite zu finden sind, können so gebucht werden, wie Sie auf der Internetseite angeboten werden oder können weiterhin angepasst werden. Anpassung ist ein Dienst den wir kostenlos anbieten. Anpassungsoptionen beinhalten (sind aber nicht limitiert auf): verschiede Auswahl an Hotels, bestimmte Sehenswürdigkeiten, die der Reisende miteinbeziehen oder auslassen möchte, eine Änderung der Reisedauer, die Verfolgung von bestimmten Interessen, die der Reisende haben könnte (bestimmte Architekturstils, lokale Aufführungen, usw.).

Der Reiseveranstalter wird immer Ideen und Vorschläge für weitere Anpassungen der Reiseroute anbieten. Dennoch, da alle Reisen privat und nur auf Anfrage organisiert werden, hat der Reisende die Verantwortung dem Reiseleiter jedwelche relevanten Informationen, die zur Anpassung der Reise (besondere Interessen, Anforderung, usw.) beitragen könnten, zu vermitteln.

Manche Änderungen der Reiseroute (Steigerung der Hotels, zusätzliche Eigenschaften) können weitere Kosten, die zum Gesamtpreis der Reise hinzugefügt werden, miteinbeziehen.

Hotels

Gemeinsam mit dem Vereinbarten – gemäß endgültiger Reiseroute, wird der Reisende eine Liste der Hotels, die für die Reise benutzt werden, zur Überprüfung bekommen. Die Hotels, die auf der Internetseite angegeben sind, werden für die meisten Reisen benutzt, es sei denn:

a. der Reisende fordert eine andere Hotelauswahl an oder

b. manche der Hotels haben keine freien Zimmer für die ausgewählten Daten (wobei die vertretenden Hotels vergleichbar mit denen von der Internetseite sein werden)

Auf der Hotelliste, die dem Reisenden gesendet wird, werden die Hotelnamen klar angeben sein (wobei die Anzahl der Sterne neben dem Hotelnamen angegeben wird), sowohl als auch die Internetseiten zu den Startseiten jedes einzelnen.

Der Reisende ist zuständig für die Überprüfung der Hotels (Startseite jedes einzelnen Hotels, online verfügbare Bewertungen, usw.), bevor er dem Reiseleiter die Erlaubnis, die Hotels zu buchen, gibt. Falls der Reisende jedwelche weitere oder spezifische Informationen über egal welches Hotel oder die verfügbaren Einrichtungen, braucht, wird der Reiseveranstalter diese schnellstmöglich anbieten. Die Hotels werden nicht gebucht, bis die Erlaubnis vom Reisenden nicht empfangen ist.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Probleme bezüglich der Hotels während der Reise auftreten (Einrichtungen im Zimmer funktionieren nicht richtig usw.), wird der Reiseveranstalter ein anderes Zimmer im gleichen oder sogar in einem anderen Hotel, mit keinen weiteren Kosten, anbieten. Beschwerden des Reisenden, die wegen der Tatsache, dass der Reisende die Hotels nicht vor der Erlaubnis der Buchung durch den Reiseleiter überprüft hat, entstehen, werden vor Ort behandelt. Dennoch, werden jedwelche zusätzlichen Kosten vom Reisenden getragen (beispielsweise, falls der Reisende ein 5-Sterne Hotel erwartet, obwohl ein 4-Sterne Hotel für die Überprüfung angeboten wurde und vom Reisenden im Vorfeld des Beginns der Reise akezeptiert wurde).

Zahlung

Nur zum Zeitpunkt in dem alle Hotels gebucht und bestätigt sind, ist ein 20% Vorschuss des gesamten Preises der Reise erforderlich. Die Bilanz ist 15 Tage vor Reisebeginn fällig. Falls eine Buchung innerhalb von 15 Tagen vor dem Reisebeginn gemacht wird, ist der gesamte Preis der Reise fällig, sobald alle Hotels gebucht und bestätigt sind.

Die Reisepreise beinhalten nicht den Flugpreis, und sind der Änderung vorbehalten. Dennoch, ist der Preis Ihrer gewählten Reise im Moment in dem wir Ihre Erlaubnis für die Buchung der Hotels für die Reise haben, gewährleistet.

Als Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren wir Zahlung durch Kreditkarte (durch PayPal) oder Banküberweisung. In manchen Fällen akzeptieren wir Barzahlung der Bilanz bei der Ankunft.

Bitte bemerken Sie, dass wir keine Kreditkarteninformationen über E-Mail oder Telefon akzeptieren.

Stornierung und Rückerstattungen 

Alle Stornierungen müssen schriftlich, durch E-Mail, gemacht werden.

Stornierungen, die innerhalb von 60 oder mehr Tagen vor der Abreise gemacht werden, werden eine komplette Rückerstattung des Vorschusses erhalten. Stornierungen von 59 bis 30 Tagen werden eine komplette Rückerstattung des Vorschusses erhalten, weniger jedwelcher Stornierungsgebühren, die von Diensten, so wie, aber nicht nur, Hotels oder Transportanbietern, verlangt wurden. Stornierungen von 30 bis 16 Tagen werden einem Verlust des Vorschusses (20% des Gesamtpreises der Reise) unterworfen sein. Stornierungen von 15 oder weniger Tagen werden einem 100% Verlust des Reisepreises unterworfen sein.

Versicherung

Die Reisepakete beinhalten keine Versicherung. Wir empfehlen dringend die Beschaffung einer Reiserücktrittsversicherung (die Kosten bezüglich Stornierungen der Reise auf Grund von Krankheiten, Unfällen oder unerwarteten Umständen decken – falls Sie Ihre Reise im letzten Moment absagen, könnte solch eine Reise Ihre einzige Rückerstattung sein), aber auch einer Krankenversicherung (die einen Teil Ihrer Kosten für ärztliche Betreuung, falls ärztliche Versorgung notwendig ist, an Ihrem Reiseziel deckt). Wir empfehlen auch Gepäckversicherung, falls Ihr Gepäck bevor, während oder nach Ihrer Reise verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird.

Reisepässe und  Visa

Sie werden einen gültigen Reisepass oder Personalausweis (nur für EU-Bürger) benötigen, um in Rumänien, Bulgarien oder Moldawien einzureisen. Bitte fragen Sie im entsprechenden Konsulat oder in der entsprechenden Botschaft nach Visa-Anforderungen nach.

Beschaffung von genauen Informationen über die Erforderlichkeit eines Visums für die Reise, über Antragsverfahren und benötigte Dokumente ist die alleinige Verantwortung des Reisenden. Der Reiseveranstalter ist nicht haftbar, falls dem Reisenden die Einreise in jedwelches Land der Reiseroute wegen unvollständigen Reisedokumenten verweigert wird.

Änderungen der Reiseroute

Reiserouten und andere Abkommen unterliegen Änderungen zu jedwelchem Zeitpunkt, wegen unvorhergesehenen Umständen oder Umständen außerhalb der Kontrolle des Reiseveranstalters. Alle Bemühungen werden gemacht, um die Reise so wie geplant und angezeigt durchzuführen, aber Änderungen können nachdem die endgültige Reiseroute herausgegeben wurde, erscheinen. Falls jedwelche Änderungen erscheinen, werden alle Bemühungen gemacht, um die geplanten Aktivitäten mit vergleichbaren zu ersetzen.

Flugvereinbarungen

Es werden keine Verantwortungen für Fehler oder Irrtümer in Flugpreisbuchungen, die durch Drittparteien gemacht wurden, akzeptiert. Der Reiseveranstalter wird mit dem Kunden über die genauen Reisedaten und Reiseuhrzeiten bezüglich der Tour kommunizieren und es liegt im Ermessen des Reisenden die Buchung der richtigen Ankunfts- und Abflugsflüge zu gewährleisten.

Rauchen

Rauchen ist in den Verkehrsmitteln, die für die Reise benutzt werden, verboten. Im Falle Sie Raucher sind, lassen Sie es uns wissen, da Raucherzimmer je nach Verfügbarkeit gebucht werden können.

In Ihrer Tour miteinbezogen: 

Die Dienste eines deutschsprachigen Reiseleiters/Fahrers, sowohl als auch privater Transport mit Klimaanlage. Eintrittsgebühren und begleitete Führungen für die Sehenswürdigkeiten, die zur Reiseroute gehören. Ihr Reiseleiter wird mit seinen Diensten bei jedwelchen Sehenswürdigkeiten, die Sie besuchen möchten, verfügbar sein, aber Sie werden die Eintrittsgebühren selber zahlen müssen und in bestimmten Fällen auch die Eintrittsgebühr für den Reiseleiter. Alle Frühstücke und andere Mahlzeiten gemäß Reiserroute. Spezielle Besonderheiten (Mahlzeiten bei Einheimischen, Volkshows, usw.) gemäß Reiseroute. Übernachtungen für jede Nacht der Reise (inklusive Frühstück), je nach Liste des einzelnen Hotels. Transfer vom und zum Flughafen.

DIE ZAHLUNG DES REISEPREISES STELLT IHR EINVERSTÄNDNIS GEGENÜBER DER AUFGEZÄHLTEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DAR.