Cette politique de confidentialité concerne tous les sites Web officiels de WORLD SYNERGY TRAVEL (vous pouvez voir tous à la page Contactez-nous à partir de www.worldsynergytravel.com) et servis par WORLD SYNERGY TRAVEL et régit la confidentialité de ses utilisateurs qui choisissent de l’utiliser.

Chez WORLD SYNERGY TRAVEL, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité en ligne définit comment nous utiliserons vos données personnelles après qu’elles ont été collectées par nous via notre site Web, nos brochures, en parlant à notre personnel du service clientèle ou autrement. Cette politique peut être mise à jour de temps à temps.

Lorsque «vous» est mentionné dans cette politique, cela signifie vous et chaque membre de votre parti. Vous devez vous assurer que tous les membres de votre parti ont lu cette politique et acceptez que vous puissiez agir en leur nom dans vos relations avec nous.

 

Le site Web

Ce site Web et ses propriétaires adoptent une approche proactive de la confidentialité des utilisateurs et veillent à ce que les mesures nécessaires soient prises pour protéger la confidentialité de ses utilisateurs tout au long de leur expérience de visite. Ce site Web est conforme à toutes les lois nationales roumaines et aux exigences en matière de confidentialité des utilisateurs.

 

Ce que nous collectons et pourquoi

Lorsque vous faites une demande, rejoignez notre liste de diffusion ou réservez des vacances avec WORLD SYNERGY TRAVEL, nous pouvons avoir besoin de collecter des informations à votre sujet, y compris (mais sans s’y limiter) votre nom, vos coordonnées et le nom et la fonction de l’entreprise (le cas échéant). Nous pouvons également collecter ces données si vous participez à des concours, vous inscrivez à des promotions, participez à des enquêtes, nous fournissez des commentaires ou utilisez notre fonction de «rappel». Nous pouvons également collecter des détails de paiement et / ou des informations de santé pertinentes pour traiter les réservations.

Certaines des informations que nous collectons peuvent être des ” données personnelles sensibles ” (par exemple des données ” exigences particulières ” relatives au handicap, à l’alimentation, à la santé ou à la religion), auquel cas nous ne les collecterons, les conserverons et ne les transmettrons qu’avec votre consentement positif.

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir le service que vous avez demandé. Nous les utilisons pour vous fournir des informations concernant votre réservation de vacances, votre demande ou toute autre transaction.

Nous pouvons utiliser ces informations pour vous informer de nos nouveaux services, produits, promotions, offres spéciales et / ou autres informations qui, selon nous, vous intéresseront. Nous pouvons utiliser vos données pour la gestion et l’exploitation de notre entreprise et à des fins de surveillance, de marketing et de service à la clientèle afin d’atteindre notre objectif de vous fournir le plus haut niveau de qualité et de service et d’augmenter les choix de nos clients dans la mesure du possible.

 

Contact & Communication

Les utilisateurs qui contactent ce site Web et / ou ses propriétaires le font à leur propre discrétion et fournissent les informations personnelles demandées à leurs propres risques. Vos informations personnelles sont gardées privées et stockées en toute sécurité jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires ou ne soient plus utilisées. Tous les efforts ont été faits pour garantir un processus de soumission de formulaire de courrier électronique sûr et sécurisé, mais nous avisons les utilisateurs utilisant ce formulaire pour envoyer par courrier électronique qu’ils le font à leurs propres risques.

Ce site Web et ses propriétaires utilisent toutes les informations soumises pour vous fournir de plus amples informations sur les produits / services qu’ils offrent ou pour vous aider à répondre à toutes les questions ou requêtes que vous pourriez avoir soumises. Cela inclut l’utilisation de vos coordonnées pour vous abonner à tout programme de newsletter par courrier électronique que le site Web exploite, mais uniquement si cela vous a été clairement indiqué et que votre autorisation expresse a été accordée lors de la soumission de tout formulaire au processus de courrier électronique. Ou par lequel vous, le consommateur, avez précédemment acheté ou demandé à la société un produit ou un service auquel se rapporte la newsletter par e-mail. Il ne s’agit en aucun cas d’une liste complète de vos droits d’utilisateur en ce qui concerne la réception de matériel de marketing par e-mail. Vos coordonnées ne sont transmises à aucun tiers.

 

Consentement

En nous divulguant vos données personnelles, que ce soit en utilisant notre site Web, nos services téléphoniques ou autrement, vous consentez à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos informations personnelles par World Synergy Travel conformément aux termes de cette politique de confidentialité.

 

Utilisation des Cookies

Ce site Web utilise des cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs lors de la visite du site Web. Le cas échéant, ce site Web utilise un système de contrôle des cookies permettant à l’utilisateur lors de sa première visite sur le site Web d’autoriser ou d’interdire l’utilisation de cookies sur son ordinateur / appareil. Cela est conforme aux exigences de la législation récente pour les sites Web afin d’obtenir le consentement explicite des utilisateurs avant de laisser ou de lire des fichiers tels que des cookies sur l’ordinateur / l’appareil d’un utilisateur.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur qui suivent, enregistrent et stockent des informations sur les interactions de l’utilisateur et l’utilisation du site Web. Cela permet au site Web, via son serveur, de fournir aux utilisateurs une expérience personnalisée au sein de ce site Web. Les utilisateurs sont informés que s’ils souhaitent refuser l’utilisation et l’enregistrement des cookies de ce site Web sur le disque dur de leur ordinateur, ils doivent prendre les mesures nécessaires dans les paramètres de sécurité de leur navigateur Web pour bloquer tous les cookies de ce site Web et de ses fournisseurs de services externes.

Ce site Web utilise un logiciel de suivi pour surveiller ses visiteurs afin de mieux comprendre comment ils l’utilisent. Ce logiciel est fourni par Google Analytics qui utilise des cookies pour suivre l’utilisation des visiteurs. Le logiciel enregistrera un cookie sur le disque dur de votre ordinateur afin de suivre et de surveiller votre engagement et votre utilisation du site Web, mais ne stockera, enregistrera ni ne collectera d’informations personnelles. Vous pouvez lire la politique de confidentialité de Google ici pour plus d’informations [http://www.google.com/privacy.html].

D’autres cookies peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur par des fournisseurs externes lorsque ce site Web utilise des programmes de parrainage, des liens sponsorisés ou des publicités. Ces cookies sont utilisés pour le suivi des conversions et des références et expirent généralement après 30 jours, bien que certains puissent prendre plus de temps. Aucune information personnelle n’est stockée, sauvegardée ou collectée.

 

Newsletter par courrier électronique

Ce site Web exploite un programme de newsletter par courrier électronique, utilisé pour informer les abonnés sur les produits et services fournis par ce site Web. Les utilisateurs peuvent s’abonner via un processus automatisé en ligne s’ils le souhaitent, mais à leur discrétion. Certains abonnements peuvent être traités manuellement via un accord écrit préalable avec l’utilisateur.

Les abonnements sont faits conformément aux lois anti-spam. Toutes les données personnelles relatives aux abonnements sont conservées en toute sécurité. Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers ni partagée avec des entreprises / personnes extérieures à l’entreprise qui exploite ce site Web. En vertu de la loi de 1998 sur la protection des données, vous pouvez demander une copie des informations personnelles détenues à votre sujet par le programme de newsletter électronique de ce site. Une somme modique sera payable. Si vous souhaitez une copie des informations détenues sur vous, veuillez écrire à l’adresse professionnelle au bas de cette politique.

Les campagnes de marketing par e-mail publiées par ce site Web ou ses propriétaires peuvent contenir des fonctionnalités de suivi dans l’e-mail réel. L’activité des abonnés est suivie et stockée dans une base de données pour une analyse et une évaluation futures. Une telle activité suivie peut inclure; l’ouverture des e-mails, la transmission des e-mails, le clic de liens dans le contenu des e-mails, les heures, les dates et la fréquence des activités [ce n’est pas du tout une liste exhaustive].
Ces informations sont utilisées pour affiner les futures campagnes de courrier électronique et fournir à l’utilisateur un contenu plus pertinent en fonction de son activité.

Conformément aux lois roumaines sur le spam et au règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques, les abonnés ont la possibilité de se désinscrire à tout moment grâce à un système automatisé. Ce processus est détaillé au pied de chaque campagne email. Si un système de désabonnement automatisé n’est pas disponible, des instructions claires sur la façon de se désabonner seront détaillées à sa place.

 

Liens Externes

Bien que ce site Web ne cherche qu’à inclure des liens externes de qualité, sûrs et pertinents, les utilisateurs sont invités à adopter une politique de prudence avant de cliquer sur les liens Web externes mentionnés dans ce site Web. (Les liens externes sont des liens texte / bannière / image cliquables vers d’autres sites Web).

Les propriétaires de ce site Web ne peuvent pas garantir ou vérifier le contenu de tout site Web lié à l’extérieur malgré leurs meilleurs efforts. Les utilisateurs doivent donc noter qu’ils cliquent sur des liens externes à leurs propres risques et que ce site Web et ses propriétaires ne peuvent pas être tenus responsables des dommages ou implications causés par la visite des liens externes mentionnés.

 

Annonces et Liens Commerciaux

Ce site Web peut contenir des liens sponsorisés et des publicités. Celles-ci seront généralement diffusées par l’intermédiaire de nos partenaires publicitaires, qui peuvent avoir des politiques de confidentialité détaillées directement liées aux publicités qu’ils diffusent.

En cliquant sur de telles publicités, vous serez redirigé vers le site Web des annonceurs via un programme de parrainage qui peut utiliser des cookies et suivra le nombre de références envoyées depuis ce site Web. Cela peut inclure l’utilisation de cookies qui peuvent à leur tour être enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur. Les utilisateurs doivent donc noter qu’ils cliquent sur des liens externes sponsorisés à leurs propres risques et que ce site Web et ses propriétaires ne peuvent être tenus responsables des dommages ou implications causés par la visite des liens externes mentionnés.

 

Plateformes de Médias Sociaux

La communication, l’engagement et les actions entreprises via les plateformes de médias sociaux externes auxquelles ce site Web et ses propriétaires participent sont conformes aux conditions générales ainsi qu’aux politiques de confidentialité de chaque plateforme de médias sociaux.

Les utilisateurs sont invités à utiliser les plateformes de médias sociaux à pleine connaissance et à communiquer / s’engager avec elles avec le soin et la prudence nécessaires en ce qui concerne leur propre vie privée et leurs données personnelles. Ce site Web ni ses propriétaires ne demanderont jamais des informations personnelles ou sensibles via les plateformes de médias sociaux et encourageront les utilisateurs souhaitant discuter de détails sensibles à les contacter via les principaux canaux de communication tels que le téléphone ou le courrier électronique.

Ce site Web peut utiliser des boutons de partage social qui aident à partager du contenu Web directement à partir de pages Web vers la plateforme de médias sociaux en question. Les utilisateurs sont informés avant d’utiliser ces boutons de partage social qu’ils le font à leur propre discrétion et notent que la plateforme de médias sociaux peut suivre et enregistrer votre demande de partage d’une page Web respectivement via votre compte de plateforme de médias sociaux.

 

Edité & personnalisé par: WORLD SYNERGY TRAVEL – BUCAREST, ROUMANIE
Février 2016.